Glosario

Dentro de la plataforma de CondoVive encontraras múltiples conceptos por lo que ponemos a tu alcance estas definiciones de lo que significan dentro del sistema cada uno de ellos.

Administrador
Es la persona que tiene acceso a la plataforma administrativa y forma parte del equipo de trabajo que realiza labores dentro del sistema. Este tiene un usuario y contraseña para el acceso web.

Anuncio General
Este es un comunicado o información publicada en la plataforma, esta es visible desde el apartado de usuarios y administración además este puede ser enviado por correo electrónico a todos los usuarios del sistema. Permite adjuntar un archivo de máximo 1 MB.

Áreas comunes
Son las áreas de uso común o compartido dentro del condominio que deben reservarse con anticipación para su uso, además estos pueden o no generar un cobro por su uso.

Bitácora
Esta sección que podramos encontrar junto con los reportes nos da un resumen de los usuarios que han ingresado a la plataforma, los accesos de los administradores y los correos enviados en los ultimos 20 días por medio del sistema.

Catálogo de proveedores
Este funciona como un directorio en el cual puedes registrar los datos de contacto de los proveedores del condominio para poder localizar sus datos fácilmente.

Categoría Cuotas
Para facilitar la consulta de la información existen formas de agrupar las cuotas cobradas en el sistema, estos grupos son las categorías y pueden ser Mantenimiento y Extraordinarias que aparecen por defecto en el sistema o bien podemos dar de alta las categorías de cuota que sean necesarias.

Concepto Cuotas
El concepto nos indica el nombre de la cuota o bien que es lo que esta liquida, por ejemplo una cuota de categoría Mantenimiento puede tener por concepto Enero

Correo de bienvenida
Es el correo enviado a los usuarios desde el cual se le proporciona, su liga de acceso, usuario y contraseña temporal de acceso. En caso de enviarlo de forma masiva también puede incluir un mensaje de bienvenida para tu comunidad que el administrador redacta.

Cuenta
Es el apartado en que se registran los movimientos correspondientes a una cuenta bancaria o cuenta de gastos, cada vez que se realiza un movimiento ya sea ingreso o egreso se deberá indicar a que cuenta corresponde la operación.

Descuento
Los descuentos son el método que hay dentro del sistema para reducir el monto a pagar de una cuota, estos pueden ser aplicados en monto fijo, porcentaje o meses. Se aplican durante el momento de la captura del pago.

Egreso
Representa la salida de dinero del condominio, regularmente por concepto de pago a proveedores o trabajadores del condominio.

Estado de cuenta de unidad privativa
En él se muestra el resumen de las deudas actuales de la unidas privativa, indicando cada uno de los conceptos de las cuotas y la fecha a partir de la que se debieron cobrar.

Forma de pago
Es método que en que se realiza la transacción monetaria estas pueden ser, efectivo, depósito en banco, transferencia, cheque, tarjeta de débito o crédito.

Histórico
Este apartado nos muestra todas las cuotas que se han generado a la unida privativa así como los pagos que se han generado y los conceptos que cada uno ha liquidado. De igual forma las cuotas que están próximas a cargarse aparecen en un color gris oscuro

Identificador
Es un valor alfanumérico de 32 caracteres, este es único y sirve como medida de seguridad para prevenir la falsificación de recibos además de ser el numero para identificar los pagos dentro del sistema de base de datos.

Mensaje Individual
Estos son mensajes enviados solamente a un usuario o un grupo de usuarios seleccionados manualmente, estos se envían por correo electrónico con la posibilidad de adjuntar en ellos un archivo de hasta 2 MB

Perfil
Cada usuario puede tener diferentes perfiles como pueden ser residente o propietario, nos ayuda a identificar quien es la persona con respecto a la unidad, además que define las acciones que pueden realizar los usuarios dentro de su plataforma. Desde la plataforma puedes crear los perfiles que sean necesarios según tu comunidad.

Recibo de pago 
Documento emitido por la administración como comprobante de que ha recibido un ingreso o pago por parte de un usuario. En él se indican los detalles del pago como son fecha, unidad privativa, folio, cantidad del pago y conceptos que el pago ha liquidado.

Rol
Es el papel que cumple un administrador dentro del sistema y de acuerdo a ello se definen los permisos que tiene para realizar operaciones dentro del mismo, se pueden generar roles con múltiples restricciones o libertades dependiendo de tu función en el grupo administrativo.