Quejas y sugerencias

Desde esta sección tus residentes podrán tener comunicación con ustedes acerca de temas del condominio,  ya que ellos desde su plataforma podrán generar quejas y sugerencias a las cuales tu como administrador podrás dar seguimiento desde el apartado del menú “Administración”, la sección de “Quejas y Sugerencias”. Este está dividido en secciones como vecinos ruidosos,  mascotas, vigilancia etc, y tu podrás marcar estas solicitudes como resueltas, pendientes y activas,  al igual  tus condóminos podrás dar seguimiento a las mismas y ver el status las quejas que ellos han creado.quejas

En dado caso de que esta queja se haya registrado directo en la oficina de la administración podrás dar seguimiento desde la plataforma de la misma manera, la sección de tu menú de lado izquierdo “Administración” el apartado de “Gestionar Quejas”, desde ahí te aparecerá un recuadro verde en la esquina superior izquierda en el cual podrás dar click y reportar esta queja seleccionando el residente que lo reportó.